Las posibilidades de los nuevos formatos publicitarios anunciados por Google están muy cerca de algo que denominaría "márketing basado en código". En realidad, pronto casi todo se basará en conocer todas las posibilidades que ofrece la publicidad basada en código distribuido.
Anteayer estuvimos conversando con Jyri Engeström, el fundador de Jaiku, en una charla organizada por el Laboratorio Cadius de Donostia (gracias Miguel) en el CEMEI de Donostia. Luistxo de Tagzania ha escrito un buen resumen, está en inglés, de lo que se presentó. Sergio y David dan su versión del laboratorio en castellano.
Además de jaiku, se proyectaron varias presentaciones de proyectos made in Euskadi que están trabajando la geografía, las redes sociales y las herramientas de microblogging. Había mucho interés por conocer cómo jaiku ha integrado la red social web con la aplicación móvil y como explotar la información de geolocalización. La charla fué muy informal y amena y el perfil de asistentes variado.
Sobre el modelo de negocio ya comenté que Jaiku se adelanta a su tiempo. La opción de vender a un operador la rechazan porque quieren centrarse en el producto y no verse obligados a tener que adaptar la aplicación a diferentes plataformas constantemente. Pasar por el aro para adaptar tu aplicación a todas las especificaciones que te pide un operador puede consumir más batería que la aplicación de jaiku, algo a mejorar por cierto. No todo el mundo tiene el superteléfono de Jyri.
Están en conversaciones con terceros para ver como insertarían anuncios contextuales en los micro posts. El problema es que muchos utilizan jaiku a través de twitter u otro servicio que no siempre va a mostrar los anuncios como jaiku quiere. Siempre se puede llegar a un acuerdo sobre el reparto de ingresos y que salgan integrados. Además aquí dejamos de "ser tan móviles" y nos vamos a un mercado en donde sobran impresiones.
La privacidad también puede llegar a ser un problema si jaiku empieza a servir anuncios geolocalizados por doquier. Aunque hay de todo, en jaiku se escribe sobre donde estás, qué haces, a donde vas, tus necesidades,...la gente se abre un montón. Hay que valorar esto.
Yo veo a Jaiku mucho más cerca del Googlephone o del iPhone, es decir de Google y de Apple, que de un operador. Pero bueno, es un tema de filosofía, estos tíos son unos geeks y saben mucho de móviles. Aunque lo que importa es la caja y si podrán aguantar evangelizando y mejorando el producto sin generar más ingresos que Adsense. Jyri trabajó un año en una firma de capital riesgo, supongo que algo sobre rondas de financiación sabrá.
Me pareció muy interesante la idea de añadir "presencia" a objetos, no solo a personas. La aplicación para el móvil de jaiku te dice si el móvil de un contacto que tienes en tu agenda y que está en jaiku, está en modo normal, en silencio, en reunión,...por medio de colores, como un semáforo: verde está en modo normal, amarillo en silencio, etc.
Este mismo concepto se podría aplicar a un objeto, una línea de tren por ejemplo, creando un canal en jaiku al que los usuarios se suscriben y cuando abren jaiku en su móvil o en la web, ven si esa línea funciona, si hay retrasos. igual que veo qué hace una persona pero con un objeto.
Así se titula el post del blog de Giles Rhys Jones, director de Ogilvy Londres, cuya fuente de inspiración es un brillantísimo artículo de Anne Benvenuto, executive VP de servicios estratégicos de RGB.
La planificación de medios se complica. Cuando tenemos practicamente asumida la planificación publicitaria above y below the line, resulta que ahora tenemos que integrar la planificación de la experiencia, la insuficientemente llamada "publicidad no convencional" (gráfico debajo).
Hay mucha pasta en juego. La publicidad no convencional mueve el mismo negocio que la publicidad convencional, más de 6.000 millones de euros. ¿Jugoso verdad? Solo hay un pero.
Planificar experiencias que combinen tecnología, contexto y comunicación, requiere de la integración de nuevos perfiles profesionales dentro del proceso de trabajo de la agencia, igual que sucedió cuando empezamos a planificar y a crear campañas en medios digitales (ver gráfico debajo). No se trata de comprar minutos de exposición, hay que hacer "que pasen cosas". Hay que invertir en algo que aun no da beneficios monetarios.
Las fronteras entre el marketing, la comunicación y el diseño de producto se están desdibujando. Las experiencias, las interfaces digitales, las aplicaciones,...se han convertido en nuevas extensiones de la marca con los consumidores.
Además de gritar, escuchar, dialogar y relacionarse, las marcas tienen que empezar a "hacerse descargables" a nuevos soportes digitales (¿quién ha dicho el móvil?) y ofrecer nuevos sistemas de interacción con el usuario que le permitan relacionarse cuando él quiera, no cuando a la marca le apetezca.
Después de entrevistar a personas que habían sufrido amputaciones, cirujanos y numerosos científicos, la versión online de la revista Wired creó este gráfico interactivo biónico que muestra los últimos avances en biónica, un campo interdisciplinario que combina biología, ingeniería, arquitectura y matemática.
Durante la presentación dedicada al weblog marketing dentro del Internet Global Congress en Barcelona, comenté que hacer un ranking de blogs o patrocinar una iniciativa dentro de la blogosfera (como los premios a los mejores blogs de 20minutos, por ejemplo) podrían ser dos buenas maneras de posicionar una marca o una empresa en el "mundo-blog".
Después, durante un animado turno de preguntas, Javier Casares de ojobuscador, comentó que no tenía muy claro que los ranking de blogs sirviesen para mucho. Mi contestación fué que los rankings de blogs, por si solos, no sirven para nada.
Además de la popularidad "numérica" que tiene un blog (visitas, páginas vistas, enlaces entrantes, sites que enlazan a ese blog), los blogs forman parte de un ecosistema. Mientras no analizemos las opiniones vertidas dentro de ese ecosistema estaremos midiendo los blogs por el mismo rasero que Nielsen/Netratings hace su clasificación de webs más vistas.
Y no hay nada de malo en eso. Las agencias interactivas queremos saber qué blogs son los que más visitas tienen. Vendemos espacio publicitarios y nos importa la audiencia cuando hacemos una campaña que busca conseguir cobertura. Si buscamos segmentación o frecuencia, tenemos que utlizar otros parámetros distintos a la hora de hacer nuestra planificación.
Escribo esto en clave de planificación pero el fondo es el mismo. Algunos blogs no tienen mucha audiencia pero tienen mucha relavancia. Las comunidades que se forman en torno a ellos son muy pequeñas pero muy intensas. Otros blogs son muy leidos y poco enlazados y al revés, blogs que tienen poco lectores referencian a otros lectores a esos blogs constantemente.
Con esto tan solo quiero decir que los ranking de blogs son muy útiles para ver las líneas generales de lo que consume la audiencia pero que, para hacer una medición y un análisis completo del ruido social en la blogosfera, necesitamos nuevos y mejores sistemas de medición que combinen métricas "soft" y "hard" que ayuden a las empresas a tomar decisiones. Nos vamos a divertir.
blogak
Originally uploaded by Petezin.
No sé si alguien quiere comentar o preguntar algo sobre mi ponencia en Blogak 2.0.
Gracias por tu presentación Julen. De vez en cuando hace falta que alguien nos haga una presentación como la tuya y nos haga parar y pensar para no perder el contacto con el mundo real.
Un gusto compartir mesa con Loïc le Meur, director de Six Apart para Europa.
Google Earth permite que cualquiera pueda situar geográficamente un punto en cualquier parte del mundo. En esta imagen podéis ver el que he creado yo de la oficina de Media Contacts en Bilbao.
Si tienes Gooogle Earth (descargar) y quieres ver la localización exacta de la oficina, bájate esta "capa" de Google Earth a tu ordenador y ábrelo. Se te abrirá el punto exacto. Vaya juguete.
Pinchar sobre el triángulo del botón de la izquierda para escuchar el audio.
Nuevo metro, tranvía, nueva terminal de aeropuerto...y ahora esto!
Estoy de acuerdo con Borjamari en que todos estos blogs de MSN si que cuentan...y todos estos otros también.
La banda del Rip The Fucking Manual (los autodidactas, los que tiran el libro de instrucciones, todos conocemos alguno) también han hecho posible la propagación de los blogs. Es probable que alguno de ellos incluso trabaje en MSN Spaces.
Se llama Shoposfere y es un nuevo servicio de Yahoo! que forma parte del interés de esta companía por ofrecer a sus usuarios servicios de búsquedas y recomendaciones personalizadas.
Amazon también se está moviendo por aquí.
El usuario crea una "lista de la compra o lista de favoritos" (pick lists) de los productos de la base de datos de Yahoo! Shopping (la tienda de Yahoo!) que puede compartir en la Shoposfera con amigos y extraños. Cualquiera puede puntuar mi lista y en función de la valoración que obtenga, aparezá mejor o peor posicionada.
Estas listas encantarán a los americanos que son muy dados a enviarse listas tipo "mira lo que me gustaría que me regalasen".
Mientras tanto Yahoo! vende tráfico (clics) a tiendas de e-commerce, coloca anuncios contextuales en las "pick lists", etc
Hola, soy Sam, tu hombre del tiempo. Pincha aquí y entérate del tiempo que hará en tu ciudad.
Sam, es el nuevo hombre de tiempo virtual multi-plataforma gestado por el departamento de I+D de CCTRV. ¿Habrán tenido algo que ver en esto los chicos de Artificial Solutions?
¡Temblad hombres del tiempo!!
Echad un vistazo a esta demo (es cortita) de ComVU, una start-up que vende un servicio de emisión de video en la web (webcast) desde dispositivos móviles (mobile webcasting).
Los adolescentes asiáticos se van a volver locos con esto.
Entre otras mejoras, la última versión de Eyeblaster permite sincronizar dos piezas publicitarias en una misma página para crear un efecto más notorio.
¿Con cuántos extraños te relacionas desde que usas Internet? ¿Unos pocos, cientos, miles? Piensa en los blogs por ejemplo: ¿cuántas personas a las que tan solo conozco de manera virtual visitan y comentan en este blog? Unos cuantos.
Hace unos 10.000 millones de años, el deshielo permitió que las bandas de cazadores que hasta entonces solo se relacionaban con su propio clan familiar se asentasen y empezasen a crear excedentes de producción de alimentos que hubo que proteger con la creación de nuevas instituciones como son el ejército y el dinero por ejemplo.
La especialización del trabajo que se produjo durante la revolución industrial aceleró el proceso por el cual el ser humano pasó a relacionarse con extraños como nunca hasta entonces.
Más recientemente, Internet y el desarrollo tecnológico están creando nuevos espacios y maneras de relacionarnos y colaborar con extraños en el mundo virtual como nunca hasta ahora, y muy probablemente, necesitaremos de nuevas instituciones y mecanismos que nos ayuden a comprender y a "socializar" con desconocidos en esos espacios, haciéndolos más conocidos y cercanos.
"It´s not about mass-media, it´s about My Media" ha declarado el director de tecnología de Yahoo! Farzad Nazem refiriéndose a las nuevas maneras de acceder a los contenidos en Internet. Y es que la cantidad de información existente en la red, está obligando a crear nuevos espacios virtuales más familiares y construidos a nuestra medida.
La bajada de precios del almacenamiento de archivos en la web es un hecho. ¿Quién podría pensar hace poco en servicios de alojamiento gratuito de videos como Google Video, YouTube, Vimeo o Dailymotion?
Todos estos servicios permiten a cualquiera con una conexión a Internet alojar todos los videos que se desee (hasta 100MB cada video en algunos casos) con tan solo dejar un nombre y una cuenta de correo electrónico. Además los videos se pueden ordenar y buscar por categorías y cualquiera puede hacer comentarios, igual que en un blog.
No todo será gratis. Primero hay que ofrecer un buen producto y después conseguir una base suficiente de usuarios que permitan generar el "efecto de red" a través del cual, a mayor número de usuarios mayor es el valor del servicio. Hasta ahora lo que más ha funcionado ha sido el ofrecer los servicios (correo web, etc) gratuitos con publicidad. A partir de ahí se van ofreciendo productos premium de pago.
De todos estos servicios hay una empresa que está utilizando el márketing viral (aunque yo lo llamaría "sentido común") para que sean los propios usuarios los que promocionen su servicio entre otros internautas. Algo así como una red social de recomendación de videos amateurs.
Dailymotion permite a través de un sencillo "copie y pegue" que cualquiera que tenga una web o un blog, comparta sus videos favoritos con los demás. Al pasar el ratón por encima de estos videos (ver ejemplo) se activa el video en cuestión y haciendo clic se va a la página del autor del video.
Con esto se consiguen dos cosas: una, enterarte por otros de que existe este servicio. Dos probarlo y en este caso, darte cuenta de que es un producto muy sencillo de utilizar y que invita a crear y colgar tus propios videos.
A medida que el mensajero permita pasar del texto a la imagen, el "pásalo" va a terminar por convertirse en "muéstralo".
He encontrado dos interesantes artículos sobre el uso del video en la publicidad en Internet, su diferencia con la televisión y varias recomendaciones sobre cómo utilizarlo y obtener lo mejor de la TV con la capacidad de interactividad y medición de Internet.
John Kerry no ganó las elecciones pero veo que utilizó todos los medios a su alcance.
¿Qué opinas de los anuncios publicitarios con video cuyo sonido se inicia por defecto?
Según Chris Young, CEO de Klipmart, un proveedor de publicidad online con video con 5 años de experiencia, tan solo entre el 5 y el 15 por ciento de visitantes activan la escucha de un anuncio con video. Por el contrario, un 42% de los usuarios escuchan hasta 22 segundos de los videos publicitarios online de 30 segundos cuyo sonido se activa al cargar la página.
Trabajar bien el diseño de la pieza publicitaria para que se vea que se puede activar el sonido me parece una alternativa válida y más respetuosa con el usuario. Además, muchos de los grandes medios digitales y portales en España no aceptan que los anuncios se carguen con sonido.
En diciembre del año pasado publiqué este artículo con un enlace al artículo publicado en Expansión que me envió Oscar Feito, socio-director de Código de Barras Networks. Esta empresa gestiona entornos de comercio electrónico de portales y medios de comunicación y es "hoy por hoy la única empresa de este tipo con capital 100 por cien español alternativa a Kelkoo (ahora Yahoo)".
Recomiendo la lectura de este interesante artículo publicado ahora en trabajar sin conexión en el que se hace un buen análisis de esta empresa y de su competencia. Tras la adquisción de Kelkoo por parte de Yahoo!, la próxima irrupción de Froogle (Google) en España y la compra de shopping.com por parte de eBay, el autor ve como muy probable la entrada de capital extranjero en esta empresa española.
Todo este tipo de empresas de comparación de productos a la venta en tiendas de comercio electrónico van a dar un vuelco al marketing tal y como hoy lo conocemos en el comercio tradicional (algún día hablaré más sobre esto).
Pongamos un ejemplo: si hago una busqueda de un reproductor de mp3 en Froogle, encuentro 954 resultados para comprar el reproductor mp3 de Benq Joybee 125 en tiendas de comercio electrónico de todo el mundo.
¿Cómo afectará esto al marketing que desarrollan hoy en día las empresas? ¿Cómo se defenderán las empresas cuyos productos aparezcan en estos buscadores a través de revendedores no autorizados por las marcas?
Bienvenidos al podcasting, una nueva tecnología para aquellos amantes de la música (o cualquier programa de radio, etc) que no siempre pueden escuchar su programa favorito en el momento en que se emite.
El podcasting permite, por ejemplo, la suscripción de manera gratuita a programas de radio profesionales y/o amateurs, bajarse el programa "La ventana" de Gemma Nierga al ordenador o al reproductor mp3 y escucharlo después.
Esto no es ciencia-ficción. Aunque el contenido disponible a través de podcasting es todavía muy limitado a temas tecnológicos, esto va cambiar pronto. La cadena SER ya lo está utilizando. Cualquiera que quiera vender o distribuir contenido utilizando audio tiene en esta tecnología una gran oportunidad.
Heineken Music también está utilizando el podcasting para colgar los conciertos que patrocinan: los usuarios registrados en su comunidad se los puedan descargar a su reproductor mp3 como un valor añadido asociado a la marca heineken.
Publicitariamente hablando es un medio con mucho recorrido. Si vendes algo dirigido al target jóven presta mucha atención a como evoluciona el uso de esta tecnología.
El Behavioral Targeting es un sistema publicitario incipiente que sirve los anuncios publicitarios basándose en la navegación previa de los usuarios en un portal o web determinado. Es un sistema que se basa en ofrecer a los anunciantes audiencias relevantes y no solo contenidos relevantes en donde insertar su publicidad.
El Behavioral Targeting no identifica datos personales de los internautas, tan solo por dónde han navegado.
No obstante, como anunciantes deberíamos de saber que cuando la información de registro (sexo, edad, etc) que tiene un portal se mezcla con los datos de comportamiento de navegación (que guarda el portal o una empresa de tecnología aparte), hemos de estar seguros de que el portal en cuestión obtiene el consentimiento informado del usuario final.
Os recomiendo la lectura de un estudio realizado recientemento por Media Contacts al respecto (más al final). Entre muchas otras cosas a tener en cuenta a la hora de contratar este tipo de publicidad destaca la importancia de analizar si las reglas con las que se crean estos "segmentos de audiencias" son relevantes para nuestro negocio y si tienen una lógica que justifique la inversión (extra).
Este tipo de publicidad está hoy por hoy más desarrollada en Estados Unidos (y dentro de Europa empieza en Inglaterra) aunque el potencial de crecimiento es enorme.
Como ha demostrado Amazon, cuando la información personal y la tecnología mejoran la experiencia del usuario hay menos rechazo a este tipo de prácticas.
Mozilla, la compañía que desarrolla el navegador Firefox, está testando una mejora de su herramienta que se carga los pop-ups.
Parece ser que esta mejora se carga incluso los pop-unders programados en Java y Flash que utilizan algunos anunciantes.
No obstante, la mejora permite que los usuarios de Firefox 1.0 indiquen las webs cuyos plugins quieren ejecutar. Normalmente se trata de webs que necesitan los pop-ups para vivir. ¿Los dialers de las páginas porno quizá?
Programadores, es hora de agudizar el ingenio.
Chával, ¡Váis a acabar con los butaneros! Me chilló una señora.
¡Ellos acabaron con los carboneros! le contesté.
Esta anécdota me ocurrió cuando vendía gas natural a comunidades de vecinos. Cuando apareció la bombona de butano, los carboneros que vendían el carbón de calefacción a comunidades fueron perdiendo cuota de mercado frente a la bombona de butano. Lo mismo pasó cuando apareció el gas natural.
Recordaba esto mientras leía el libro Free Culture escrito por el abogado de Stanford Laurence Lessig. Lessig denuncia que la industria de los contenidos y los grandes grupos de comunicación, con el apoyo del gobierno (estadounidense), están alargando los años que las obras comerciales están protegidas por los derechos de autor impidiendo así el desarrollo de nuevas formas de expresión que son posibles gracias a las nuevas tecnologías de hoy en día.
Continuar leyendo "Negocios del siglo XX, tecnologías del siglo XXI" »
La tecnología de Adserving de formatos rich media de ZEDO permite cargar la creatividad del anunciante sobre la pantalla al mismo tiempo que se carga la página.
Ver demo aquí.
elmundo.es está haciendo lo mismo pero con un reminder mucho mayor que aumenta el recuerdo de marca.
¿Quién puede negar el gran impacto de este formato?
En este estupendo artículo un experto de Claria analiza como las métricas que utilizamos para medir la efectividad de nuestras acciones online han evolucionado y se acercan poco a poco más a las del mundo offline:
"It is no longer just about direct response. It is about building a long term, profitable consumer base. Understanding to consumer buying cycles is the backbone of consumer centric success measurement, and is no different to what offline marketers have been doing for decades in an effort to build loyalty and market share."
Desde un punto de vista empresarial es a menudo difícil discernir cuando dar más peso a la tecnología y cuándo dárselo a las personas dentro de una organización.
¿Os acordáis hace unos años con la explosión de la banca online? Todos los bancos se iban a convertir en sucursales a través de Internet. Era el futuro. En unos años no tendría sentido tener oficinas.
Desde un punto de vista de optimización de costes, reducir personal aplicando la tecnología tiene todo el sentido del mundo. Pero no olvidemos que los negocios los hacen las personas y cuando un cliente deja de relacionarse con alguien de nuestra empresa para hacerlo con la tecnología, el incentivo para que nos sea fiel disminuye.
Habrá que mantener un cierto equilibrio en las cuentas entre la inversión en tecnología y en personas, pero centrarnos demasiado en la parte tecnológica puede hacer que reduzcamos nuestros costes y nuestros clientes fieles.
La tecnología es algo muy útil que nos ha hecho la vida más fácil en muchos sentidos pero no nos podemos esconder detrás de ella. Pienso que la hemos de utilizar para hacer nuestra vida más cómoda y dedicarnos a las tareas que los humanos hacemos mejor, o sea relacionarnos.
Si tienes una web (o un blog) quizá un primer paso sería ponerse en contacto con la audiencia y preguntar quiénes son, cómo son, saber quién está detrás. Bajar a pie de calle y poner cara a las "personas" que habitualmente se relacionan contigo solo a través de tecnología.
Cómo dice ahora un anuncio de una conocida caja, ¿hablamos?
Don Peppers, gurú sobre el marketing one to one, estara a partir de las 10am en esta sala del palacio de congresos Euskalduna, en el e-business global conference.
Cuando tenga un rato os resumo lo que aquí se cuente. Alvaro
1) Tarjeta con media hora de conexión a Internet via wi-fi en Starbucks de la calle Arenal de Madrid: 4,50 euros.
2) Una hora de conexión a Internet en el Internet center de la esquina de al lado: 1,50 euros la hora.
Si claro, la ventaja es que a través de wi-fi y si tienes un cliente de vpn y encriptación wep, accedes al email y los archivos de tu empresa de forma segura, pero tiene tela la diferencia $.
Tengo una amiga en Washington que teletrabaja desde casa y cuando se jarta de sus cuatro paredes baja al Starbucks de abajo a trabajar y a tomar un café tranquilamente pero claro, con precios mucho más baratos que aquí. Tienen una tarjeta mensual que por 15 dólares aprox. le permite conectarse todo el mes con consumo ilimitado.
Por ahora me pediré un café en el internet café de la esquina...
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