Salsa digital

Jyri Engeström, fundador de Jaiku, en Donostia

Anteayer estuvimos conversando con Jyri Engeström, el fundador de Jaiku, en una charla organizada por el Laboratorio Cadius de Donostia (gracias Miguel) en el CEMEI de Donostia. Luistxo de Tagzania ha escrito un buen resumen, está en inglés, de lo que se presentó. Sergio y David dan su versión del laboratorio en castellano.

Además de jaiku, se proyectaron varias presentaciones de proyectos made in Euskadi que están trabajando la geografía, las redes sociales y las herramientas de microblogging. Había mucho interés por conocer cómo jaiku ha integrado la red social web con la aplicación móvil y como explotar la información de geolocalización. La charla fué muy informal y amena y el perfil de asistentes variado.

Sobre el modelo de negocio ya comenté que Jaiku se adelanta a su tiempo. La opción de vender a un operador la rechazan porque quieren centrarse en el producto y no verse obligados a tener que adaptar la aplicación a diferentes plataformas constantemente. Pasar por el aro para adaptar tu aplicación a todas las especificaciones que te pide un operador puede consumir más batería que la aplicación de jaiku, algo a mejorar por cierto. No todo el mundo tiene el superteléfono de Jyri.

Están en conversaciones con terceros para ver como insertarían anuncios contextuales en los micro posts. El problema es que muchos utilizan jaiku a través de twitter u otro servicio que no siempre va a mostrar los anuncios como jaiku quiere. Siempre se puede llegar a un acuerdo sobre el reparto de ingresos y que salgan integrados.  Además aquí dejamos de "ser tan móviles" y nos vamos a un mercado en donde sobran impresiones.

La privacidad también puede llegar a ser un problema si jaiku empieza a servir anuncios geolocalizados por doquier. Aunque hay de todo, en jaiku se escribe sobre donde estás, qué haces, a donde vas, tus necesidades,...la gente se abre un montón. Hay que valorar esto.

Yo veo a Jaiku mucho más cerca del Googlephone o del iPhone, es decir de Google y de Apple, que de un operador. Pero bueno, es un tema de filosofía, estos tíos son unos geeks y saben mucho de móviles. Aunque lo que importa es la caja y si podrán aguantar evangelizando y mejorando el producto sin generar más ingresos que Adsense. Jyri trabajó un año en una firma de capital riesgo, supongo que algo sobre rondas de financiación sabrá.

Me pareció muy interesante la idea de añadir "presencia" a objetos, no solo a personas. La aplicación para el móvil de jaiku te dice si el móvil de un contacto que tienes en tu agenda y que está en jaiku, está en modo normal, en silencio, en reunión,...por medio de colores, como un semáforo: verde está en modo normal, amarillo en silencio, etc. 

Este mismo concepto se podría aplicar a un objeto, una línea de tren por ejemplo, creando un canal en jaiku al que los usuarios se suscriben y cuando abren jaiku en su móvil o en la web, ven si esa línea funciona, si hay retrasos. igual que veo qué hace una persona pero con un objeto.

Planificar la experiencia, nueva disciplina publicitaria

Así se titula el post del blog de Giles Rhys Jones, director de Ogilvy Londres, cuya fuente de inspiración es un brillantísimo artículo de Anne Benvenuto, executive VP de servicios estratégicos de RGB.

La planificación de medios se complica. Cuando tenemos practicamente asumida la planificación publicitaria above y below the line, resulta que ahora tenemos que integrar la planificación de la experiencia, la insuficientemente llamada "publicidad no convencional" (gráfico debajo).

Hay mucha pasta en juego. La publicidad no convencional mueve el mismo negocio que la publicidad convencional, más de 6.000 millones de euros. ¿Jugoso verdad? Solo hay un pero.

Planificar experiencias que combinen tecnología, contexto y comunicación, requiere de la integración de nuevos perfiles profesionales dentro del proceso de trabajo de la agencia, igual que sucedió cuando empezamos a planificar y a crear campañas en medios digitales (ver gráfico debajo). No se trata de comprar minutos de exposición, hay que hacer "que pasen cosas". Hay que invertir en algo que aun no da beneficios monetarios.

Las fronteras entre el marketing, la comunicación y el diseño de producto se están desdibujando. Las experiencias, las interfaces digitales, las aplicaciones,...se han convertido en nuevas extensiones de la marca con los consumidores.

Además de gritar, escuchar, dialogar y relacionarse, las marcas tienen que empezar a "hacerse descargables" a nuevos soportes digitales (¿quién ha dicho el móvil?) y ofrecer nuevos sistemas de interacción con el usuario que le permitan relacionarse cuando él quiera, no cuando a la marca le apetezca.

La medición publicitaria en la Web 2.0

"Si el modelo de medición de la Web 1.0  se basa en la constante actualización de contenidos y el número de páginas vistas, en la Web 2.0 la pregunta es: ¿cómo reducir el número de páginas vistas y al mismo tiempo servir los contenidos de una manera más transparente?"

Interesante entrevista de Scott Ross, director de product marketing en Nielsen/Netratings, en la que explica el nuevo sistema de estadísticas que ha implementado Nielsen/Netratings para medir el "engagement" (lo que "engancha") una página web.

No creo que las páginas vistas vayan a dejar de ser una fuente fiable de medición de la noche a la mañana pero pero tengo claro que la irrupción de los contenidos multimedia (video, audio, 3D,...) en la web requiere de una medición diferenciada de la que se ha hecho hasta ahora que ofrezca claves al sector, creativo y de planificación, acerca de cómo adaptar sus piezas creativas y planificaciones a sitios web donde el usuario pasa más tiempo viendo, creando, descargando, interactuando o escuchando.