Salsa digital

La tecnología es fácil, lo difícil es la política

Un ejemplo para explicar esta afirmación: Japón y los móviles. ¿Se puede considerar que el motivo de que Japón esté a la vanguardia en el uso del móvil y los servicios móviles es de origen tecnológico? ¿Por qué la industria móvil se ha desarrollado en Japón como pocos lugares en el mundo? ¿Es solo porque su tecnología es mejor? ¿Es quizá porque nuestro mercado no está "maduro" para que las operadoras de aquí, que también operan allí, promuevan los mismos servicios móviles?

Mi ex jefe, el sr. Kang, me comentaba recientemente que en Japón los pisos son minipisos y que hay muchos japoneses que prefieren comprar un móvil "que tenga de todo" en vez de un ordenador porque ocupa menos espacio.

Además, los japoneses pasan gran parte del día fuera del hogar, trabajando y, sobre todo, desplazándose al lugar de trabajo en metro o en tren bala.

Lo que quiero decir es que el hecho de que muchos servicios móviles estén más desarrollados en Japón que aquí no es mejor ni peor, sino que responde en gran parte a que desde el poder político se ha apostado por el desarrollo de una industria que encaja a la perfección con el hecho cultural nipón. O dicho de otro modo, que el 10% de los avances tecnológicos son de origen tecnológico, el resto son política.

Google es como Julio Salinas, siempre la mete

Estupendo el post que ha escrito Julio Alonso sobre la compra de Doubleclick por parte de Google. José Manuel Redondo también comenta y completa la noticia.

Desde un punto de vista meramente publicitario interactivo, tan solo añadiría que a partir de ahora, Google podrá ofrecer a las empresas anunciantes un entorno integrado de análisis, planificación y medición de resultados integrado de las campañas publicitarias gráficas online (banners, formatos rich-media,...) y formatos de respuesta directa (enlaces patrocinados).

Hasta donde yo sé, esto lo hacen muy pocas empresas, cuando estaba en Media Contacts lo hacíamos generando un informe "a mano". Se trata de medir, durante y después de una campaña online, el impacto incremental que tiene en los resultados de los buscadores las campañas de publicidad gráfica y viceversa.

Está demostrado que cuando se combinan acciones de campañas de publicidad gráfica online junto con las de enlaces patrocinados, los resultados son mejores que si tan solo se hace campaña de enlaces patrocinados en buscadores. En terminos generales, con la publicidad gráfica online creas imagen y notoriedad de marca y con los buscadores recoges lo que siembras y generas pulll de marca.

Como decía Hugo Llevrés, director de la división de data de Media Contacts, Google es como el ex-jugador de la selección española Julio Salinas, siempre la mete, con el codo, con la cadera o con la nariz pero la mete. Recoge dentro del área cualquier balón que el resto de compañeros (los medios gráficos) le ponen en bandeja y mete gol. !Igual que Google!

No lo olvidemos, el negocio de DoubleClick es un negocio de volumen. La caja registradora de DoubleClick, ahora Google, sonará cada vez que una impresión de publicidad se sirva a través de su red de afiliados (soportes, agencias de medios,...que usen DART o DFA). En el caso de su red de sites, la herramienta le servirá para aplicar en publicidad gráfica un modelo de optimización de precios CPMs (coste por mil impresiones) y CPC (coste por clic) que siempre sea rentable, eso si que es behavioural targetting empresarial.

El incremento de ventas que experimentará la publicidad gráfica y la rich-media en particular en los próximos años y la propia red de soportes cuya publicidad se servirá ahora a través de los servidores de DoubleClick-Google (incluyendo Adsense) aportarán un caudal ingente de ingresos con el que pagar los 3.100 millones de euros que ha costado esta operación. No he hecho cuentas, ellos seguro que sí, pero a largo plazo les saldrá barato.

¿Desea recibir mensaje de Bluetooth?

El marketing de proximidad es una nueva forma de enviar contenidos a los teléfonos móviles mediante unos emisores que disponen de la tecnología Bluetooth para comunicarse con los móviles que pasan junto a ellas (algunos emisores también disponen de otros métodos de envío tipo Wi-Fi, RFID).

Aunque estos emisores también se pueden utilizar para que el usuario envíe contenidos desde su móvil al emisor, en la práctica, el bluetooth marketing se utiliza más como un medio push (de envío) que pull (recepción).

La blogger inglesa Helen Keegan critica la utilización de esta técnica de manera indiscriminada, el Bluespam, sin tener en cuenta al usuario ni el contexto en el que se realiza la acción.

En Mobile Marketing Magazine dudan de que una acción de Bluetooth en la que el 93% de usuarios han rechazado recibir una oferta pueda ser considerada un éxito, aunque un 7% de redención sea mucho si lo comparamos con las redenciones de las campañas de marketing directo.

Si el contenido que se envía es relevante, se hace en un contexto adecuado, se señaliza convenientemente y además se planifica, que se puede hacer, para no enviar el contenido al móvil una y otra vez cuando el usuario nos ha dicho que no, creo que es un medio muy válido, no tan instrusivo y sobre todo, es efectivo para crear una experiencia distinta.

Hay que tener en cuenta que las razones por las que la gente dice no a recibir un mensaje de bluetooth son muy diversas, como bien matiza Enrico. Acabamos de empezar a entender como funciona este medio y aun hay mucho que mejorar.

La semana pasada, durante la celebración del Seminario del IAB en Madrid y Barcelona, realizamos una instalación Bluetooth y dimos la posibilidad de descargar el cuestionario del seminario mediante Bluetooth.  Era un cuestionario tipo juego en el que para contestarlo, tenías que moverte en una sala, sentarte y contestar a las preguntas que se te iban formulando.

Después, la aplicación te pedía permiso para conectarte a Internet y al tiempo que enviaba tus datos, recibías en tiempo real la puntuación que los demás usuarios que habían votado habían dado a esa ponencia.

Se  repartió un flyer con instrucciones sobre cómo descargar el cuestionario por BT y por SMS, se señalizó con un totem, la organización lo recordó por el micrófono,...dimos todas las facilidades.

La mayor dificultad que encuentro, y con la que vamos a tener que convivir, es la falta de un sistema operativo estandar que permita programar de una vez para Java, Windows Mobile y Blackberry sin tocar la creatividad ni la funcionalidad. Hacer una aplicación creativa en Java y replicarla igual en Windows Mobile y Blackberry es complejo y aumenta los coste de producción sobre todo para proyectos con vida limitada.