Nokia apuesta por el email marketing para el lanzamiento de su teléfono estrella
Nokia apuesta por el email marketing segmentado para el lanzamiento del nuevo comunicador Nokia 9500, uno de los teléfonos más completos y avanzados del fabricante finlandés.
El email se ha enviado a través de proveedores de listas de correo opt-in que permiten una alta segmentación de su base de datos. No olvidemos que este es un producto dedicado a los profesionales que viajan y necesitan una oficina móvil con la que poder sacar el máximo provecho a su tiempo, independientemente de la via de conexión que utilicen (wifi, gprs)
La creatividad invita a llamar a un teléfono 902 y a "empezar a disfrutar de este teléfono" por 650 euros (el precio aunque no es bajo está bien para este tipo de teléfonos). La url donde apunta la creatividad es esta.
Haz clic en la creatividad del email para verla más grande. ¿Qué te parece?
Quizás dé buenos resultados, no lo sé. Mi percepción es que con tanto spam, el "márketing directo" y el correo-e son incompatibles. De hecho, ¿cual es la diferencia? :-/
Publicado por: Víctor R. Ruiz | 21/01/05 a las 0:40
El problema es ese Victor, el spam, o el correo electrónico no solicitado, tanto en emailing o en marketing directo que también sucede.
Hace tiempo que di permiso a una empresa que envía emails comerciales (lo que se llama permiso opt-in) para que me enviaran emails de productos tecnologícos.
El email encaja perfectamente conmigo pero lo que no me acaba de convencer es la creatividad de email. El emailing tiene una serie de "pautas" que hay que seguir para optimizar los resultados, como las tiene el marketing directo.
Según un estudio de Marketing Sherpa no prestamos más de 15-20 segundos a leer un email y si en ese tiempo no conseguimos captar la atención...clic...a la basura.
En este email no está muy claro si es Nokia u otra distribuidor quien envía el email y eso me mosquea.
Espero haber aclarado algo.
Publicado por: Alvaro | 21/01/05 a las 9:38
Jakob Nielsen recomienda encarecidamente el uso del correo electrónico para fidelizar a los visitantes de un web, pero tienen que ser ellos expresamente quienes se suscriban al servicio y hay que facilitarles la baja (y mejor si les aclaras que no vas a ceder la dirección de correo a terceros). Pero quizás estamos viendo cómo se reemplazan los boletines de correo-e por el RSS y los agregadores y que los blogs corporativos -o estilo MSDN- fidelizan mejor a los clientes que el correo-e. ¿Hay estudios comparativos al respecto? Ahora no caigo.
Publicado por: Víctor R. Ruiz | 21/01/05 a las 19:25
Respecto a lo primero estoy de acuerdo y no soy Jacob Nielsen: el correo electrónico es un vehículo perfecto para fidelizar a clientes ya existentes. Es muy caro (y no muy personal) empezar una relación solo por email (aunque luego pueda llegar a ser algo muy íntimo o muy útil).
En este caso, yo me suscribí al servicio y sabía que mis datos iban a ser cedidos para enviarme emails comerciales de empresas que venden móviles.
No sé si hay estudios sobre qué fideliza más (seguro que si), un boletín de correo/newsletter o un agregador. Lo que pienso que hace que alguien se suscriba a algo es un buen producto: sea contenido, software, una crema cosmética o un maquillaje.
El email es más "push" y el rss es más "pull" aunque las incipientes iniciativas rss-to-email y los notificadores por email de Bloglines y otros agregadores demuestran que todavía el email (por capilaridad) sigue siendo un vehículo estupendo para mantener y animar el contacto con personas que ya conocen nuestra empresa.
Por cierto, espero con muchas ganas el newsletter de Typepad en español, creo que puede ser una herramienta muy útil. ¿La tenéis ya en inglés?
Publicado por: Alvaro | 22/01/05 a las 9:31