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28/04/04

Google indexa archivos Flash

Leo en el blog de Lindqvist que Google ha comenzado, por primera vez, a indexar archivos Flash (swf).

Si quieres probar como funciona solo tienes que hacer una búsqueda con la palabra swf.

Mirad esta búsqeda de "gerbil swf" y lo veréis.

El autor afirma que no está seguro de si esto es un guiño antes de la salida a Bolsa de Google o realmente es que van a empezar a indexar los archivos con contenido en Flash.

26/04/04

III Seminario de Marketing Interactivo

He sido invitado a dar una conferencia al III Seminario de Marketing Interactivo organizado por el IAB (Interactive Advertising Bureau) y la AEA (Asociación Española de Anunciantes).

Será en Barcelona el 29 de abril y en Madrid el día 6 de mayo. Si quieres acudir entra aqui e infórmate. Promete ser interesante.

EGM: 31% población conectada a Internet

Según el último Estudio General de Medios (EGM) el 31% de la población española mayor de 14 años está conectada a internet.

Las comunidades autónomas con una mayor penetración a Internet son Madrid (37,3%), Euskadi (33,1%), Cataluña (32,2%) y Aragón (31,9%), en ese orden.

Los más rezagados son Castilla la Mancha con un 20,9% por debajo de la Comunidad Valenciana y la Rioja ambas con un 22,8%.

Este dato de La Rioja es muy llamativo sobre todo si tenemos en cuenta que La Rioja era hace 2 años la 2ª región española con más internautas y ahora es la segunda con menos.

Según el propio EGM, en La Rioja se han realizado un total de 100 encuestas con un margen de error del más/menos 10%, cuando en Andalucía el margen de error es de un 2%.

Con ese margen de error del 10%, La Rioja podría ser la comunidad más conectada de España (33%) o la menos conectada (13%).

Ferrán Mateo, director de Fundarco, la fundación riojana para la sociedad del conocimiento, prefiere fijarse en otros criterios a la hora de medir el avance que se esta registrando en el acceso a las nuevas tecnologías en la comunidad de La Rioja:

Acceso de banda ancha en el 98% de los municipios de más de 200 habitantes.
Realización de cursos de Internet entre los vecinos de 104 de los 173 municipios con los que cuenta La Rioja entre otras iniciativas.

En el estudio del EGM no están algunos importantes generadores o receptores del tráfico comercial de Internet en España: Google, MSN, elmundo.es y Wanadoo.

Para ver el estudio completo pincha aquí.


23/04/04

Ver las olas desde casa

Hace tiempo que el ayuntamiento del municipio de Sopelana, Vizcaya, instaló una webcam en una de sus playas y puso a disposición de los ciudadanos un servicio con el que cualquiera puede ver las olas y el estado de la mar de sus playas desde un ordenador con conexión a Internet.

Las playas de Sopelana son muy conocidas ya que en sus alrededores viven y han aprendido a hacer surf muchos de los pioneros del surf que hoy están entre los mejores surfistas de España: Jorge Imbert, Gorka Yarritu, Eneko Acero, Iker Fuentes y un largo etc.

Como ya hemos comentado en otras ocasiones, este ayuntamiento quiere ofrecer a sus ciudadanos facilidades para acceder a las nuevas tecnologías y a los diversos servicios que se pueden ofrecer y crear a través de estas nuevas tecnologías.


22/04/04

Bitácora sobre marketing interactivo en sueco

Esto de saber sueco y no practicarlo nunca no podía continuar así. Hace tiempo me puse a buscar en la web páginas webs suecas o bitácoras en este idioma, que tuvieran que ver con el marketing interactivo.

Gracias a la bitácora del sueco Henrik Tortenssons, al que leo alguna vez, me entero de que un tal Daniel Lövquist, fundador de la empresa InternetStart y que trabaja en TradeDoubler en Suecia, tiene su propio cuaderno de bitácora sobre marketing interactivo.

Aunque no entendáis lo que está escrito si no sabéis sueco, daros una vuelta. El estilo minimalista con el que está hecho (incluido la música) es digno de mención. Y me parece que este hombre sabe de qué habla.

En fin, que ya no tengo excusa para no practicar el sueco.

Hej da!

21/04/04

El arte de los contenidos

Muchas páginas web continuan publicando contenidos que no tienen que ver con su negocio o principal actividad en la web. Quizá porque se cree que ese contenido traerá indirectamente otros beneficios. No creo que sea una buena idea, creo que estas empresas harían mejor si se centrasen en publicar contenidos que tuvieran que ver directamente con los objetivos de su empresa ya que hacer lo contrario confunde, además de que es un derroche de tiempo y dinero.

Hace ya un tiempo, compré acceso a Internet a través de conexión de banda ancha de un operador (y descubrí que la banda "ancha" no era tan ancha como se decía). Visitar las páginas web de los proveedores de acceso a Internet en busca de una buena oferta de banda ancha fué una experiencia bastante frustante. Parecía que estaba visitando versiones B de un periódico online: noticias de deportes, entretenimiento, política, bitácoras, etc. En algunos casos me llovieron anuncios de todo tipo claro.

Los proveedores de acceso a Internet (ISP) que visité se esforzaron en "esconder" el servicio que quería contratar y fuí bombardeado con contenidos que no tenían nada que ver con Internet. Si quiero noticias en Internet iré a elmundo.es o a elpais.es. Nunca se me había ocurrido buscar noticias en un ISP. Y no lo voy a hacer ahora.

Según he leido en varios libros, en la época del boom de Internet, los ISPs se creyeron que eran "lifestyle portals" en vez de proveedores de acceso a Internet. Había que dar al consumidor todo lo que había en la web.

El chollo del "walled garden" no funciona. AOL ha triunfado con esta receta en EE.UU pero la gran mayoría ha fracasado. Sobre todo porque hacer esto es muy difícil y sale caro. En nuestras mentes consumidoras hay habitualmente solamente sitio para uno o dos de estos "portales" que abarcan de todo y, para muchos, Yahoo, Google, Terra, Marca ocupan ese sitio.

Si estuvieses buscando información sobre salud en general, ¿te fiarías de la información que te diese una web de una empresa farmaceútica? Creo que la gran mayoría diría que no. Entonces ¿porqué en muchos sites de empresas farmaceúticas se publican contenidos de salud general? No es esa una manera de alejarse de lo que los visitantes de esas páginas buscan?

La mayoría de las empresas no se ocupan de sacar el mayor provecho de su "core" content en la red. Añadir contenidos que no tienen que ver con la actividad principal de la empresa consume un montón de tiempo y recursos, humanos y materiales, que podrían aprovecharse mejor.

Como lector el coste es también alto, ya que te acabas distrayendo. Si vas a visitar algo en concreto, tienes un objetivo claro. Si quieres comprar un producto, no quieres que te distraigan de tu objetivo (fijaros como para leer todas las recensiones de los productos que vende Amazon, hay que hacer un montón de "scroll" pero el botón de compra siempre está arriba y bien clarito).

Después de un tiempo trabajando con contendios, he llegado a la conclusión de que hay que quitar de tu web todo aquello que no es contenido propio de tu negocio y que no está ayudando a mejorarlo de alguna manera. Si no es contenido que está creando algún tipo de ventaja cuantificable, mejor quitarlo. Está costando tiempo y dinero y a tus lectores su tiempo.

"Seguimos teniendo un solo producto" afirmaba el jefe técnico de Google, Urs Holzle, a Fast Company en una cita ya mítica en el 2003. "Y ese producto son las búsquedas. La gente viene a Google a buscar en la web y el objetivo principal de esta página web es asegurarse de que nada te distraiga de la búsqueda. No mostramos a la gente cosas en las que no están interesadas porque a la larga, eso mataría nuestro negocio."

Para ser exactos, Google cada vez tiene más productos además de las búsquedas. No obstante, Google sigue trabajando por mantener su homepage muy simple. Ha construido un gran negocio manteniendo su oferta muy clara desde el inicio. Las homepages de muchas organizaciones son un maremagnum de compromisos políticos.

Moraleja: el arte de los contenidos es decidir que no publicar.


18/04/04

wi-fi en starbucks

1) Tarjeta con media hora de conexión a Internet via wi-fi en Starbucks de la calle Arenal de Madrid: 4,50 euros.
2) Una hora de conexión a Internet en el Internet center de la esquina de al lado: 1,50 euros la hora.

Si claro, la ventaja es que a través de wi-fi y si tienes un cliente de vpn y encriptación wep, accedes al email y los archivos de tu empresa de forma segura, pero tiene tela la diferencia $.

Tengo una amiga en Washington que teletrabaja desde casa y cuando se jarta de sus cuatro paredes baja al Starbucks de abajo a trabajar y a tomar un café tranquilamente pero claro, con precios mucho más baratos que aquí. Tienen una tarjeta mensual que por 15 dólares aprox. le permite conectarse todo el mes con consumo ilimitado.

Por ahora me pediré un café en el internet café de la esquina...

16/04/04

Vacaciones fiscales en el acceso a Internet

Leo en cinco días que la CMT ha abierto un expediente sancionador al ayuntamiento de Atarfe por dar acceso gratuito a Internet a sus vecinos sin antes haber convocado el pertinente concurso público, concurso que solo la CMT tiene competencias para convocar mediante los operadores autorizados por esta. No es la primera vez.

Algunos ayuntamientos han empezado a movilizarse por su cuenta y a dar acceso gratuito inalámbrico, correo, etc a sus vecinos con el fin de que los ciudadanos puedan acceder líbremente a la red.

Esto empieza a sonar como a las vacaciones fiscales pero en versión acceso a Internet. En un futuro si esto no se regula, que ya está regulado dirá la CMT, las empresas decidirán su localización geográfica no solo por que en tal o cual comunidad/ ayuntamiento reciben un mejor tratamiento fiscal sino porque los ciudadanos de tal o cual comunidad (que son a su vez potenciales clientes) tienen acceso gratuito a Internet y por lo tanto el consumo digital estará más desarrollado.

Creo que queda muy bien como titular, pero no creo que solo con poner cuatro conexiones wi-fi con acceso gratuito en un ayuntamiento sus ciudadanos empiecen a usar las nuevas tecnologías como locos. Algo es algo, pero además hay que crear servicios que el ciudadano vea que le aportan algo ya que sin estos servicios la silla estará coja con 3 patas.

El tema es que aquí todo el negocio sale del mismo sitio: El que te vende el acceso a Internet, es el que te vende el contenido, los servicios, etc y así el consumidor poco tiene donde elegir. Yo en vez de dar acceso gratuito a través de wi-fi en plan queda bien en tal o cual ayuntamiento, lo haría cobrando una pequeña tasa que revirtiese en el ayuntamiento para que se pudieran crear nuevos servicios digitales para los ciudadanos.


14/04/04

A9: servico de búsquedas de Amazon (Beta)

Leo en el weblog del sueco Henrik Tortensson que Amazon ha lanzado la versión Beta de su servicio de búsqueda A9.
John Battele escribe aquí sobre los puntos donde puede haber fricciones con Google, ya que Amazon es uno de sus socios y puede ahora empezar a competir con Google. Como dice John Battele textualmente:

"It seems to me, Google's position in Amazon's A9 implementation is at best a step backwards. If A9 is as good as it seems to be, every customer that uses and/or switches to A9 becomes an A9 search customer, and, more likely than not, a deeper and far more loyal Amazon customer. (The service incorporates a personal search history and many other really neat tweaks, including a wicked good Toolbar.) In essence, Amazon seems to be making a play for Google's customers. Or it seems that way to me, anyway. Sure, Amazon isn't in the AdWords business. It's happy to outsource that to Google and focus on the entire US retail GDP instead..."

Muy pero que muy interesante. Echarle una lectura.

Curiosidad: Henrik escribe también que en Google buscan trabajo cada día 1500 personas.

13/04/04

De vacaciones y de libros

Esta semana santa me he dedicado a comprar libros y a leer. A leer tranquilamente un libro, qué placer, sin pantalla de por medio.

Acabo de terminar el libro Los amos de la globalización, Internet y poder en la era de la información de Nuria Almirón y me ha parecido un libro muy interesante.

Ya he hablado en alguna ocasión de algún libro de Nuria Almirón y de otro autor que habla sobre el poder y el control en Internet.

Una de las cosas que más me han llamado la atención de este libro no es descubrir quiénes son los amos detrás de las grandes empresas de la "Sociedad de la Información", sino ver el altísimo volumen de beneficios que dan estas empreas en función de lo que ingresan, si lo comparamos con empresas de la economía tradicional. Es muy llamativo el caso de Cisco o de Microsoft por ejemplo (Google supongo que más todavía lo que pasa es que no cotiza en bolsa).

Voy a empezar a mirar más a la información financiera y la lista de las 500 mayores empresas publicada por Fortune. No tengo tiempo ni posibilidad de analizar todos los datos económicos de las empresas que nos rodean, pero por lo menos me gustaría tener la sensación de que me estoy formando una opinión lo menos sesgada posible.

En resumen un libro muy bien redactado para entender quién mueve los hilos de las empresas que están vendiendo la "Sociedad de la Información" en el mundo y en España.

05/04/04

Audiencia online ¿cantidad o calidad?

Un estudio publicado por al AOP, la asociación de editores de publicidad online inglesa, ha identificado lo que denominan una “audiencia online de élite”. Está audiencia Vip son jóvenes profesionales que utilizan internet como principal medio de información y comunicación.

El objetivo del estudio (se puede descargar gratis desde la home de la AOP) es ayudar a los anunciantes a entender algunas de las características propias del internet como medio de publicidad e influir en que el porcentaje que estos destinan a inversión en internet siga creciendo.

Tradicionalmente los anunciantes online han comprado tráfico a granel más que centrarse en webs con audiencias más segmentadas y específicas.

Según este estudio a la hora de planificar una campaña de publicidad, los anunciantes han de tener en cuenta que:

- Existen diferentes tipos de usuarios en distintos tipos de páginas web y que la misma persona puede ser varios usuarios diferentes según en qué web se encuentre.

- Los usuarios reaccionan de manera diferente, mejor o peor, dependiendo de en qué medio ven la publicidad.

- Cuanto mejor es la relación entre un medio y sus usuarios, la reacción de estos últimos a la publicidad en ese medio es más positiva.

- El contexto es muy importante: anuncios que no tienen nada que ver con el contenido de las páginas en las que se anuncian son rechazados en su mayoría.

El problema, concluye el estudio, reside en como rentabilizar audiencias pequeñas y de webs que no tienen presencia física. Para ellos recomienda distinguirse a través de contenidos específicos y de calidad y contruyendo una relación de confianza con sus lectores.

Yo añadiría que también necesitarán una buena gestión, mucha creatividad e ingenio y cierto músculo financiero porque sino está difícil lo de ser pequeño y ser rentable.

02/04/04

Anuncios con permiso

¿Te imaginas un banner identificado con un icono que señala que detrás de ese banner hay algo interactivo, que hay más información? !Eso sería publicidad de permiso!

Se llama “Click red” y lo comercializa la empresa inglesa de marketing y tecnología Tangozebra. Esta empresa es la principal suministradora de anuncios con tecnología Rich-Media en Inglaterra.

Han creado un plug-in para Flash MX que simplifica la producción, la descarga y el tracking de piezas creadas con esta tecnología.

Aquí puedes ver tres ejemplos de anunciantes que lo han utilizado:

Tesco
Samsung
Vauxhall

En contraposición al banner de permiso Click Red, Unicast ha desarrollado la tecnología para transmitir y servir anuncios de TV a través de Internet. Unicast apuesta por potenciar entre los anunciantes los interstitials de video, mucho más intrusivos que el formato click red.
Hay un debate sobre este tema que se comenta esta semana aquí.

Este banner desplegable de Royal Mail está orientado a marketing directo y me parece brillante. Lo llaman expand banner. Espera a que se cargue entero para ver el formulario final.

Este de C.Dior está orientado a imagen 100%.

Aquí está la galería completa (abajo a la dcha.). Os aconsejo que os déis una vuelta. Hay algunas cosas realmente interesantes. Muchos de estos formatos son casi hechos a medida para conexiones de banda ancha.