« diciembre 2003 | Inicio | febrero 2004 »

30/01/04

Nuevo logo

¿Te gusta el nuevo logotipo de salsadigital?

Se lo encargué a mi amigo Occy pero como sé que estamuy liado, y no quería aprovecharme de los amigos, pensé en aprovecharme de la familia y le pedí a Chulonet que diseñara algo.

Al final Occy, como buen amigo, me ha diseñado el logo y Chulonet se ha ofrecido también a diseñarme otro logo y me ha sugerido "animar" otras partes de la web.

29/01/04

Anuncios contextuales

La red de publicidad en buscadores Overture está en fase de lanzamiento del sistema de pujas para los "anuncios contextuales" igual que hace con los enlaces patrocinados.

Hasta ahora, los anunciantes tenían que pagar el mismo precio por clic en los anuncios contextuales (anuncios servidos en base al contexto de la web por la que navega el usuario, pero que nos son generados por una búsqueda que hace ese usuario a través de un buscador) que por los enlaces patrocinados en las páginas de los resultados de búsqueda.

Algunos expertos del sector aseguran que los anuncios contextuales no obtienen tan buenos índices de clic como el pago por palabras clave (enlaces patrocinados) ya que, mientras en el primer caso los usuarios solo están navegando, en el segundo están buscando información para comprar posteriormente. Por lo tanto, dicen, sería injusto cobrar el mismo coste por clic por dos productos publicitarios diferentes.

Lo que está claro es que esta nueva manera de comercialización es una nueva fuente de ingresos para Overture. Según ellos es parte de su trabajo para dar más control a los anunciantes y ayudarles a maximizar el ROI.

En realidad pienso que el mercado de los anuncios contextuales permite a Overture generar una nueva fuente de ingresos desde y hacia su red de distribución ofreciendo a los sites afiliados al programa (que colocan los anuncios contextuales en sus webs) monetarizar el tráfico por el que después pagarán los anunciantes a Overture para llegar a los usuarios que naveguen por páginas con determinado contenido.

Tomen asiento señores la evolución de la publicidad on line no ha hecho más que empezar.

Los hackers se ponen al día

Aunque quizá no hayas oido hablar del virus Mydoom.A seguro que has notado que la conexión a Internet va más despacio estos días. Muchos ISP se están ahogando debido al volumen de emails que se han generado estos días y hay webs que incluso se han "caido".

Los hackers van evolucionando y se las arreglan para inventar nuevas maneras de tocar las pelotillas.

Una de estos "trucos" consiste en esconder el nombre de la extensión real del archivo detrás de un montón de espacios por lo que la extensión del archivo no se ve bien y cuando lo abres...ZAS!

Para prevenir esto me han aconsejado guardar los archivos en el disco duro y desde allí ver la extensión real de archivo. A ver cuanto tardan los hackers en sortear esto...

28/01/04

!Qué buen libro Nuria!

Si recientemente hablaba del libro de Miguel Ángel Patiño, burbuja.es como mi primera incursión en una lectura para ver qué había pasado durante el boom de Internet, hoy tengo que decir que he leido Cibermillonarios de Nuria Almirón y me ha abierto los ojos completamente.

Si, sé que algunos ya lo habréis leido y que el libro lleva publicado tres años pero sigue estando de actualidad ¿no?

La claridad con la que habla esta mujer sobre lo que sucede alrededor de Internet es para que muchos tomemos nota si queremos que el comercio electrónico despegue y la oferta sea sugerente.

Además, tras leer esta entrevista, he visto que su actitud tambien ha evolucionado con respecto a lo que escribía en cibermillonarios. Muy interesante.

26/01/04

La clave surcoreana

Muy interesante el artículo sobre los surcoreanos en las indias. Merodeando tambien comenta su opinión al respecto.

No cabe duda que la inversión pública en tecnologías de la información ha puesto a Corea del Sur a la cabeza de los paises más desarrollados en penetración y uso de Internet y móvil.

Sin embargo, creo que además de la inversión pública en redes de telecomunicaciones y los precios de Internet tan asequibles (Internet con una velocidad de 8Mbs por segundo a un precio de 35 euros), tiene que haber algo más, cultural quizá, en la actitud tan entusiasta con la que los ciudadanos surcoreanos han abrazado el uso de Internet (móvil y a través de ordenador) y los juegos.

Preguntaré al sr. Kang si puede arrojar un poco de luz sobre este tema y prometo volver con una respuesta ;-)

Eurekster

Eurekster es un interesante proyecto de buscador en fase de experimentación.

La direrencia con otros buscadores es que este buscador va aprendiendo de las preferencias de búsqueda de los usuarios a medida que se utiliza.

En este buscador se aplican las dinámicas de las redes sociales a los resultados de búsqueda: "lo que te gusta a tí tambien gusta a estas otras personas que comparten tus intereses..."

Este tipo de herramientas se basan en la utilización de filtros colaborativos (Collaborative Filtering o Community Knowledge) que permiten personalizar productos, servicios o contenidos a un cliente en particular, basados en lo que otros clientes del mismo segmento o comunidad han elegido.

Uno de los mejores ejemplos es Amazon, que utiliza Filtros Colaborativos al recomendar libros basados en aquellos que más han gustado a a personas con similares intereses.

En este gráfico se explica la diferencia entre Eurekster y el resto de buscadores (en inglés):

hiw_evolution_diagram.gif


Emails “rebotados”/ no entregados/ devoluciones

Cuando contratas un envío de publicidad a través del correo electrónico la empresa que te ofrece el servicio de envío te ha de facilitar unas estadísticas del envío (y sino las has de pedir).

Los términos emails “rebotados” y “no entregados” son utilizados indistintamente en este tipo de estadísticas para referirse a muy distintas cosas, así que no te fíes del todo pues no son lo mismo. He aquí un resumen “bruto” de los tipos de casos con los que te puedes encontrar (esto te habrá pasado alguna vez como usuario al enviar un email a alguien).

Continuar leyendo "Emails “rebotados”/ no entregados/ devoluciones" »

24/01/04

Nace Elogia

Las empresas Consupermiso, Comlógico y Eslógico han creado Elogia, un grupo de marketing directo integrado que pretende aprovechar las fuerzas de las tres empresas del grupo de manera unificada.

Los integrantes del grupo Elogia cuentan con una solida experiencia en el mercado del marketing directo, el email y marketing móvil. Eslógico es una empresa que ofrece sus servicios dentro del marketing directo, Comlógico ofrece servicios de marketing interactivo y Consupermiso es un empresa de servicios de e-mail y marketing móvil.

Consupermiso podrá ofrecer a sus clientes creatividad estratégica y táctica y Comlógico y Eslógico podrán beneficiarse de la plataforma de envío y crm con la que cuenta Consupermiso.

Ver nota de prensa


22/01/04

El porcentaje de bajas de un newsletter

Detente por un momento a pensar qué haces al recibir un email de una empresa a la que te has suscrito y de la que recibes información regularmente pero que ya no te interesa. ¿Te das de baja inmediatamente de la lista cuando recibes el email o borras directamente el email de tu bandeja de entrada?

La mayoría hemos sido educados para borrar todo tipo de mensajes electrónicos (sobre todo por el correo no deseado o spam), cambiar de cuentas de email,…de todo menos para darnos de baja de una lista de correo electrónico y no recibir más mensajes.

Alguna vez seguro que has intentado darte de baja pero hacerlo fue tal calvario que al final borraste el correo electrónico sin más.

Si quieres analizar el índice de bajas de una lista de correo, sobre todo si es una lista a la que habitualmente envías comunicaciones, lo más lógico sería ver la tendencia y si hay subidas o bajadas bruscas en tu índice de bajas. Por lo demás, no es un dato que haya de preocuparte mucho.

21/01/04

Conversiones: el número más importante

Las conversiones son el número de usuarios que acaban haciendo lo que pretendías que hiciesen con tu comunicación electrónica (pueden ser registros a un boletín de correo, suscripciones a una revista, ventas, visitas a un concesionario para pedir más información, etc).

Desgraciadamente muchos de los que trabajamos en marketing no tenemos la suficiente formación tecnológica para analizar las conversiones de las campañas de marketing interactivo correctamente. Además, si trabajas con sistemas informáticos antiguos y bases de datos de clientes actuales y potenciales suele ser caro y difícil calcular bien el índice de conversiones de una campaña en Internet.

Continuar leyendo "Conversiones: el número más importante" »

18/01/04

El índice de clic (CTR) y las matemáticas

A menudo cuando se hace una campaña de email marketing se suele decir: "el índice de clic through (o índice de clic: personas que han hecho clic en el email) ha sido muy alto, del equis %".

Está muy bien, ha sido un gran éxito...pero un equis % comparado ¿con qué? ¿porcentaje de clic sobre el total de emails enviados o solo sobre los emails abiertos? ¿porcentaje de clic sobre los clics únicos en el email o entre los clics totales en el email? (porcentaje de clic por usuario único. ya que un mismo usuario puede hacer clic más de una vez en el mismo email).

Igual que con las estadísticas, los ratios o índices de clic de una campaña de email marketing suponen lidiar con porcentajes y un poco de mates. Ahí bastante información por ahí sobre las maneras de medir el índice de clic y algunas son poco prácticas para calcular la efectividad de tu campaña. He aquí varios aspectos que espero que te ayuden cuando analices los índices de clic de tu campaña de emailing:


Continuar leyendo "El índice de clic (CTR) y las matemáticas" »

15/01/04

Yahoo cada vez más parecido a Google

Yahoo ha lanzado en versión Beta un portal de búsqueda de noticias que rastrea 7.000 fuentes de información diferentes. El contenido está traducido a 35 idiomas. Siguiendo en esta linea, está terminando de dar los últimos retoques a una herramienta de búsqueda sin publicidad en la que puedes personalizar qué bases de datos Yahoo (además de las de las páginas web de Internet) aparecen en pantalla en el menú de navegación de la izquierda. Esto cada vez se parece más a Google ¿no?

12/01/04

Los números del email marketing

Hay muchos a los que nos encanta el email como herramienta de marketing directo porque todo "se puede medir". El único problema es que, aunque hacer campañas de marketing directo por email supone lidiar con mucho número, porcentaje e información, mucha de esta información es confusa e incluso engañosa.

Hay algunos que incluso resaltan exageradamente la importancia de algunos números (porcentaje de bajas de una lista de emailing) y otros utilizamos la terminología con muy distintos significados. Además, los sistemas de resultados no están estandarizados del todo y eso aporta aun más confusión a cualquier anunciante u organización que se plantee hacer una campaña de marketing directo por email.

He decidido hacer un pequeño resumen de varios terminos que, si vas a alquilar una lista de correo, tendrás que utilizar para analizar la campaña. Espero que te sean útiles.

Continuar leyendo "Los números del email marketing" »

11/01/04

El pop-up no está muerto

Así de claro lo afirmo: el pop-up como medio publicitario en Internet no ha muerto para nada, lo que ha muerto es hacer los pop-up sin creatividad ninguna y mostrándolos veinte veces al mismo usuario durante una visita consiguiendo que se enfade con el anunciante en cuestión (Ah...¿te suena?).
No le pidamos peras al olmo. Si no se invierte lo suficiente en publicidad en Internet pues como se va a invertir en hacer un buen pop-up.
Aquí os dejo bastantes ejemplos de pop-ups interactivos del anunciante Orbitz realizados por la agencia interactiva de Chicago otherwise. Atención a los ejemplos debajo de interactive banners. La verdad es que no pensé que alguna vez fuese a jugar con un dichoso banner!

07/01/04

Internet. Últimas cifras

La 3ª ola 2003 confirma Internet como un medio que continúa su expansión.
La cifra de usuarios de Internet se acerca a los 10 millones. Esto significaría que 3 de cada 10 españoles son internautas.
Además, a partir de esta última ola EGM ofrece ya datos sobre el uso de la mensajería instantánea: 2,7 millones de individuos usaron mensajería instantánea en el último mes. Esto supone un 28% sobre el total de internautas. Cerca de la mitad de estos usuarios se conecta todos los días.
El perfil del internauta medio se resumiría así: accede principalmente desde su casa y pasa algo más de una hora al día navegando.

Usos y actividades
La compra a través de Internet sigue en lento ascenso: el 7,6% de los internautas compraron/ contrataron algún tipo de producto o servicio a través de Internet.
Estabilidad para la banca on line, y estabilidad a la baja para los juegos on line, los chats y los grupos de discusión.

Medios on line
La prensa on line, estable por encima del 35% de lectores el último mes. Los otros dos medios, revistas y en especial la radio on line incrementan su audiencia.
Para ver el informe completo
de la AIMC
¿Se corresponden estas cifras con la inversión publicitaria que se hace en el medio Internet? Sin duda aun no, pero parece que la inversión en Internet se va animando poco a poco más que en otros medios.

06/01/04

Video email para vender calcetines

ecalcetines.com portal dedicado en exclusiva a la venta de calcetines, ha lanzado estas navidades una simpática campaña de vídeo e-mails para generar ventas adicionales de sus productos e incrementar el conocimiento del portal gracias al Marketing Viral. La campaña se ha dirigido a los cientos de clientes con los que ya cuenta esta web y también a un número elevado de nuevos clientes, a los que llegará gracias a los reenvíos que realizarán los mismos receptores del mensaje. Es una acción simple y muy directa, diseñada por la agencia The Main Room. Se basa en el envío por e-mail de un mini spot, creado Miguel Escobar, director creativo de la agencia y realizado por Oriol Carrasco. Para la ejecución de los vídeo-e-mails se ha contado con el soporte y la tecnología de vídeo streaming de Krol Digital.La campaña se puede ver en:

Conexiones Módem
Conexiones ADSL

¿Es graciosa verdad?

03/01/04

Falla el porque quiero y porque puedo

En su reciente libro burbuja.es Miguel Angel Patiño (coordinador del suplemento digital de Expansión) comenta lo siguiente sobre uno de los retos más importantes que tiene Internet para su despegue en España:

"Intentar que Internet crezca en España sin impulsar la venta de ordenadores es como poner la carreta delante de los bueyes. España, con un índice de penetración de ordenadores personales por hogar del 30%, en muchos casos obsoletos y sin capacidad de acceso online, difícilmente llegará a niveles de paises como Holanda, Dinamarca y Suecia, donde más de la mitad de los hogares está conectado...Aun así, y a pesar de que en España falla lo más básico (la educación y el equipamiento), no faltan discursos demagógicos que atribuyen única y exclusivamente al precio de la conexión telefónica el estancamiento del número de internautas españoles por debajo de los 10 millones."

El efecto de Internet en el plan de medios

Según publica el último número de la revista interactiva digital, Terra-Lycos ha llevado a cabo el primer estudio cross-media hecho en España cuyo objetivo ha sido estudiar la efectividad de la publicidad en Internet cuando es utilizada con el resto de medios.
Una de las conclusiones de este estudio muestra que la publicidad en Internet en combinación con otros medios aporta mayor cobertura a las campañas de publicidad y aumenta las principales métricas de branding (notoriedad, asociación marca-mensaje, imagen positiva, intención de compra). Además, cada vez más segmentos de la población están empezando a consumir los nuevos medios como Internet, en detrimento de otros, como la TV.
Me han llamado la atención particularmente varias conclusiones del estudio que hacen referencia a la publicidad interactiva en concreto:
1) Cuando la creatividad se desarrolla específicamente para el medio Internet, se puede llegar a mejorar la intención de compra hasta en un 33%. Se me ocurre este ejemplo para ilustrar esto.
2) La capacidad prescriptiva que posee el medio Internet, el cual consigue un aumento medio del 18% en la recomendación de marca.
3) Resulta crucial que los distintos agentes del mercado interactivo (agencias, centrales, medios, clientes, etc) se refieran a términos y medidas de rentabilidad tradicionalmente utilizadas en otros medios de publicidad a la hora de planificar sus campañas en Internet (impactos, cobertura y frecuencia).
4) Una campaña para ser eficaz en Internet , debe tener al menos 600.000 impactos, con una cobertura de 150.000 usuarios (por lo tanto una frecuencia de exposición 4: 150.000 usuarios x 4 impactos: 600.000). Por debajo de esta cifra las menciones de recuerdo de la campaña no tienen suficiente repercusión.

Además de esto añadiría que sería necesarío estandarizar, en la medida de lo posible, la terminología y los tipos de formatos y piezas publicitarias de una campaña de publicidad en Internet para que fuese más fácil planificar una campaña de publicidad en este medio.